Les services d'échange à l'étranger sont en proie à des problèmes. Les responsables d'Apple affirment qu'ils ne parviennent souvent pas à recevoir les appareils.
Apple est l'une des marques de téléphones mobiles les plus populaires au monde. Les modèles de la série iPhone 14 sortis il y a quelque temps ont été bien accueillis par de nombreux utilisateurs. Bien que l'iPhone 14 et la version plus aient été froids, les deux autres modèles sont toujours très populaires. . Populaire, mais récemment, le service de reprise à l'étranger d'Apple a rencontré de nombreux problèmes.Laissez l'éditeur vous le présenter en détail ci-dessous !
Il a échangé plusieurs iPhones via le programme d'échange d'Apple au fil des ans sans aucun problème.Cependant, cette année, une semaine et demie après avoir envoyé un iPhone 13 Pro Max à Apple pour échange, il a reçu un e-mail d'Apple lui indiquant que la livraison express avait été reçue, mais qu'il n'y avait rien à l'intérieur.Dans le même temps, Apple lui a demandé de décrire les articles exacts placés à l'intérieur de l'emballage express et de décrire en détail comment les articles à l'intérieur étaient emballés et scellés.
Le programme d'échange d'iPhone d'Apple à l'étranger a été critiqué et les responsables affirment souvent qu'ils n'ont pas reçu l'ancien appareil.
Un jour plus tard, Apple a facturé la remise de reprise de 705 $ sur sa carte de crédit.
Lorsque l'éditeur s'est plaint du problème sur Twitter, il s'est avéré qu'il s'agissait d'un problème courant.Un grand nombre d’utilisateurs d’iPhone semblent recevoir des e-mails comme celui-ci chaque année, et l’iPhone 14 de cette année ne fait pas exception.Heureusement, dans la plupart des cas, Apple est capable de résoudre ce problème, mais parfois cela ne se passe pas ainsi.
9to5Mac estime qu'il y a un gros problème avec le programme de reprise d'iPhone d'Apple.La société s'appuie fortement sur des tiers pour les aspects clés du programme, notamment UPS et FedEx pour la livraison, ainsi que sur d'autres sociétés tierces qui gèrent la réception et le stockage des iPhones entrants.
Des problèmes sont susceptibles de survenir dans ces liens. Au cours du processus, lorsque l'utilisateur remet l'iPhone à la société express et que la société tierce reçoit l'iPhone, l'iPhone est susceptible d'être volé dans le colis express.
Ce qui précède est l'actualité pertinente concernant le service d'échange à l'étranger d'Apple qui a rencontré de nombreux problèmes. Ce service est en fait très pratique en Chine. Après tout, en général, les services logistiques nationaux et la sécurité sont plutôt bons. Achetez ce nouveau modèle, vous pouvez économiser beaucoup d'argent en l'échangeant !
