Que faire si le vivo S15 ne parvient pas à se connecter au WiFi

De nombreux amis sont très intéressés par les différentes stratégies et critiques du vivo S15. Ils comprennent les différentes références et stratégies que chacun a lors de l'achat de téléphones portables, car après tout, il y a des milliers de choses, alors bien sûr, vous devez utiliser tout ce à quoi vous pouvez penser. . Il faut le prendre en considération, mais non seulement la configuration, mais aussi les différentes configurations du téléphone mobile en termes d'utilisation sont également très importantes, comme la connexion WiFi. Que dois-je faire si le vivo S15 ne parvient pas à se connecter au WiFi ?

Que faire si le vivo S15 ne parvient pas à se connecter au WiFi

1. RouteurNom WiFi masqué

Il se peut que le routeur cache le nom du WiFi (SSID caché). Veuillez obtenir directement le nom et le mot de passe du WiFi et ajouter le réseau manuellement, ou désactiver la fonction SSID cachée du routeur.

2. Vérifiez si les bandes de fréquences WiFi prises en charge par le téléphone mobile et le routeur correspondent.

Vérifiez les bandes de fréquences WiFi prises en charge par le téléphone mobile, puis confirmez si la bande de fréquences WiFi recherchée est cohérente avec la bande de fréquences prise en charge par le téléphone mobile.Si le téléphone ne prend en charge que le Wi-Fi 2,4 GHz et ne peut pas rechercher le Wi-Fi 5 GHz, vous pouvez régler le routeur sur la bande 2,4 GHz et essayer.Si vous ne savez pas comment procéder, veuillez contacter l'administrateur de votre routeur.

3. Connectez-vous à d'autres tests de comparaison WiFi

Connectez votre téléphone à d'autres réseaux WiFi pour déterminer s'il peut rechercher et se connecter au WiFi. Si les autres réseaux WiFi fonctionnent normalement, cela signifie que le problème vient du routeur actuel. Il est recommandé de contacter l'administrateur du routeur.Si tout le Wi-Fi est introuvable, il est recommandé d'apporter votre téléphone portable et votre reçu d'achat au centre de service client Vivo pour des tests.

4. Réinitialiser les paramètres réseau

Accédez à Paramètres - Gestion du système/Plus de paramètres - Sauvegarde et réinitialisation/restauration des paramètres d'usine - Réinitialiser les paramètres réseau - Réinitialiser les paramètres et vérifiez à nouveau.

*Remarque : la réinitialisation des paramètres réseau réinitialisera les enregistrements de connexion WLAN, de données mobiles et Bluetooth.

5. Inspection du centre de service

Si les méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre votre problème, veuillez sauvegarder les données de votre téléphone mobile à l'avance, apportez votre téléphone mobile et votre reçu d'achat au centre de service client vivo pour les tester, et suivez le compte public WeChat « vivo » ou « service client vivo ». " Pour vérifier l'adresse et le numéro de téléphone du centre de service, il est recommandé d'appeler avant de vous déplacer pour vous assurer qu'il y a un membre du personnel pour vous accueillir avant de vous y rendre, afin d'éviter de perdre un temps précieux et de faire un déplacement inutile.